A partir de agora o Instituto Geral de Perícias de Santa Catarina (IGP/SC) conta com um novo canal através do WhatsApp para esclarecer dúvidas ao público sobre questões relacionadas aos quatro institutos que pertencem ao órgão.
Perguntas sobre documentos necessários para a emissão da carteira de identidade emitida pelo Instituto de Identificação; o passo a passo para a liberação de corpos, através do Instituto Médico-Legal; como localizar parentes desaparecidos pelo Programa Conecta, através do Instituto de Análises Forenses e conhecimentos mais específicos sobre os diferentes tipos de exames periciais realizados pelo Instituto de Criminalística, são algumas das questões que podem ser respondidas para a população através da nova ferramenta.
Por se tratar de um atendimento virtual, o serviço estará disponível 24 horas por dia, durante os sete dias da semana para tirar dúvidas da população.
Para ter acesso ao canal é necessário entrar no site oficial do IGP (www.igp.sc.gov.br) e clicar no banner onde as informações estão disponibilizadas.
Devido às particularidades regionais, cada núcleo do IGP possui um WhatsApp próprio. O cidadão deverá selecionar o município que deseja o atendimento e automaticamente iniciará uma conversa pelo WhatsApp com a unidade do IGP escolhida. Com este novo canal, o cidadão ganhará mais agilidade na respostas.
Mascote
Com intuito de estimular ainda mais a interação do cidadão, o IGP lançará nos próximos dias uma campanha para a escolha do nome do mascote da Carteira de Identidade. Serão disponibilizados nas redes sociais do órgão, três opções de nomes e de desenhos para batizar o novo mascote. Os mais votados serão utilizados nas redes sociais e nos canais oficiais do IGP.